サポート
Trading Economicsへのお問い合わせ方法
Trading Economicsは、世界196か国の経済指標や市場データを提供する信頼性の高いプラットフォームです。ユーザーからの問い合わせに対応するため、複数の連絡手段を用意しています。以下に、各種連絡方法について詳しくご紹介します。
公式ウェブサイト上の問い合わせフォーム
Trading Economicsの公式ウェブサイトには、問い合わせフォームが設置されています。フォームには以下の情報を入力する必要があります:
- 氏名(名・姓)
- メールアドレス
- 電話番号(任意)
- 会社名(任意)
- 国名
- 件名(問い合わせ内容のカテゴリ)
- メッセージ内容(最大8,000文字)
フォーム送信前には、セキュリティ確認のためのキャプチャ認証が必要です。
電話での問い合わせ
直接の連絡を希望する場合、以下の電話番号にて対応しています:
+1 708-669-0606
国際電話となるため、通話料金や時差にご注意ください。
特定の問い合わせ先
特定の目的に応じた問い合わせ先も用意されています:
- API関連の問い合わせ:APIの利用に関する質問や技術的なサポートを希望する場合、専用の問い合わせページから連絡できます。
- 請求・支払いに関する問い合わせ:請求書や支払いに関する質問は、専用のフォームから受け付けています。
メールアドレスの形式
Trading Economicsのスタッフと直接連絡を取りたい場合、以下のメールアドレス形式が一般的です:
- 名.姓@tradingeconomics.com(例:[email protected])
ただし、特定の担当者のメールアドレスを知っている場合に限ります。
注意事項
問い合わせを行う際は、以下の点にご注意ください:
- 返信までに数営業日かかる場合があります。
- 英語での対応が基本となるため、英語での問い合わせが推奨されます。
- 提供する情報は正確かつ具体的に記載してください。